ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਯੀਵੇਈ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾਕਰਨ ਅਤੇ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਯੀਵੇਈ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀਆਂ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਾਹਨ ਫਾਈਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵਾਹਨ ਦੀ ਨੁਕਸ ਚੇਤਾਵਨੀ, ਵਾਹਨ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸਰਵਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ ਨੁਕਸ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਨਵੀਂ ਊਰਜਾ ਵਾਲੇ ਵਾਹਨਾਂ ਲਈ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਯੀਵੇਈ ਨੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਸਹੀ ਪਛਾਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਵਾਹਨ ਫਾਲਟ ਸਿਸਟਮ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। ਨੈਸ਼ਨਲ ਸਟੈਂਡਰਡ GB32960, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਾਵਰ ਬੈਟਰੀ, ਡ੍ਰਾਈਵ ਮੋਟਰ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕੰਟਰੋਲ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਨੁਕਸਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਕਸਟਮ-ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਟੈਂਡਰਡ ਫਾਲਟਸ ਨੂੰ ਵੀ ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਨ-ਕਾਰ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਸੈਂਟਰਲ ਕੰਟਰੋਲ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੁਕਸ, ਘੱਟ ਟਾਇਰ ਪ੍ਰੈਸ਼ਰ, ਇਨਸੂਲੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਸਰੀਰ ਦੇ ਉਪਰਲੇ ਹਿੱਸੇ। ਕਿਸੇ ਨੁਕਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਿਸਟਮ ਨੁਕਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਾਲ ਸਮਕਾਲੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਨੁਕਸ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਵਾਹਨ ਦੇ ਨੁਕਸ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋ ਸਕਣ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਰਵਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨੁਕਸ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ। ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, Yiwei ਦੇ ਆਫਟਰ-ਸੇਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਨੇ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯਤਨ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਓਵਰਚਾਰਜਿੰਗ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਮਿਆਰੀ ਸੇਵਾ ਕੀਮਤ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦੂਜਾ, ਗਲਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੌਰਾਨ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਾਹਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ, ਵਾਹਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਨੁਕਸ ਚਿੱਤਰ, ਨੁਕਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਨਤੀਜੇ, ਨੁਕਸ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਲਾਗਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵਾਹਨ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ, ਵਾਹਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ/ਵੀਡੀਓ, ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਲਾਗਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਬੰਦੋਬਸਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਨ ਦੀ ਸ਼ਾਂਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਵਰਕ ਆਰਡਰਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਸਟਾਫ ਸਰਵਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੈਟਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕੋ ਹੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ,ਯੀਵੇਈ ਆਟੋਮੋਟਿਵਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਾਹਨਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ, ਵਾਪਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਵਾਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ, ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਅੰਕੜਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯਤ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਵਾਹਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਕੋਡ, ਨੁਕਸ ਦੇ ਲੱਛਣਾਂ, ਨੁਕਸ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਮ ਨੁਕਸ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਨਵੀਂ ਊਰਜਾ ਵਾਹਨਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚਵਧਦੀ ਬਿਜਲੀ, ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਬਣੋ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਮੰਗ ਵੀ ਵਧੇਗੀ। ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾਕਰਨ ਅਤੇ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਵਾਹਨ ਦੇ ਪੂਰੇ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਲਿੰਕੇਜ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲਾਭ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।
YIWEI ਚੀਨ ਦਾ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਤਕਨੀਕੀ ਉੱਦਮ ਹੈ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਚੈਸਿਸਵਿਕਾਸ,ਵਾਹਨ ਕੰਟਰੋਲ,ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਮੋਟਰ(30-250kw ਤੋਂ), ਮੋਟਰ ਕੰਟਰੋਲਰ, ਬੈਟਰੀ ਪੈਕ, ਅਤੇ EV ਦੀ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ.
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਅਗਸਤ-17-2023